李文磊：办公本质上是地产生意

  在后疫情时代全球经贸格局与秩序重构背景下，中国房地产业能否继续“乘风破浪”？重温2018和2019两届乐居财经年度论坛重量级嘉宾专访或会有部分答案。

  在第三届乐居财经年度论坛举办前，我们特别推出《年度论坛•对话重温》系列。本次推出的是，2018年论坛嘉宾、梦想加创始人李文磊先生。对话时间2018年7月。

  以下是乐居财经与李文磊的对话（精选版）

  乐居财经：是什么原因让三位创始人选择了共享办公这一领域？

  李文磊：我们在最初的时候做了很长时间的思考，从整个的行业环境来看，其实纯互联网的机会还是比较少，但是互联网和传统行业相结合的领域，我们认为有很多的机会。2015年正好也是地产转型的时期，在这个时期很多的地产机会释放出来，这时候我们就决定了去在地产行业的办公领域进行探索。同时，因为双创的原因，有很多的众创空间、办公空间、孵化器都来做创业者的服务空间，我们当时也在考虑主流的经济体当中的客户群体应该还是办公用户。

  乐居财经：目前已累计融资达到了4亿元，梦想加获得资本青睐的原因是什么？

  李文磊：从资本的角度来说，无非是需要一个能够赚钱的生意，一个是单体模型要好，第二个，要能复制。梦想加经过三年的发展和产品迭代，我们在这两个方面做得是最好的，你看我们的单体单店的经济模型在所有的友商中不仅仅能够保持到一个最好的状态，而且经过长时间产品的打磨，我们有非常标准化的模型去复制，也就意味着我们能赚钱，还有能力快速的复制，这对于资本来讲是非常好的生意。

  乐居财经：梦想加的优势之一是运营能力，这个主要体现在哪些方面？运营能力是如何炼成的？

  李文磊：精细化管理这一块是体现在我们营建和运营的整个流程当中，健康的业务模型要求什么呢？要求投资回报非常好。在最开始的时候一直坚持研发的智能系统，很大程度上在营建过程当中，标准化选材、业务流程，标准化我们整个对施工方的管理，通过新的技术手段，降低大概三分之一左右的投资，实现一个高品质场地开办的整个营建过程。然后我们的运营成本也是通过精细化的管理和智能系统来实现，比如像智能系统可以在物联网去控制所有的照明、能源消耗。同时，通过智能系统来协助社区运营的工作，降低我们对于社区运营人员的数量需求，降低运营成本。所以从营建和运营角度来讲，都可以通过我们的智能化体系，有效降低成本和投入，达到一个非常好的单体运行模型。

  乐居财经：梦想加通过技术改变效率，科技主要体现在哪些地方？

  李文磊：其实我们所做的事情是从两个方面来看的，第一，我们能够提高办公用户的效率，为此，我们有一个专门开发的一套产品线，通过一个ID，从你进门的那一刻开始绑定到你的微信上，绑定到你的公交卡上，甚至绑定到你的脸上，让你进到这个空间当中之后，通过这一个ID，就可以联网、预定会议室、打印，甚至买咖啡机全都可以通过ID来实现。这样的话在整个工作过程当中其实你是可以抛开这些所有烦琐的事情，提高你的办公效率。从另外一个方面，我们是为了提高内部运营效率。通过系统可以自动通知运营人员有新的来访者，这样的话，他们可以非常高效的去服务来访者。比如像合同账单系统也可以在整个运营过程当中帮助运营人员识别，哪些是交过费，哪些是没有交过费。

  乐居财经：梦想加选址上倾向于核心商务区，成本很高，租金是不是很高？

  李文磊：这个租金可能最后也不低，因为我们秉承的是在物业基础上给用户提供额外的价值，而客户其实接受我们这种价值。所以在这个过程当中，价格虽然高，但是本身它一个市场价格就是在这儿的，我们是在这上面叠加新的服务，所以对于客户来讲是一个很合理的价格。

  乐居财经：梦想加今年加快了扩张速度，是因为资金到位，还是规模也成了护城河的时候了？

  李文磊：这两点我觉得我们都是有的，首先来讲，刚才讲梦想加单店健康的经济模型受到了投资人的认可，同时也是扩张的很重要的前提。第二个，梦想加能够快速的扩张，也是因为有一整套完整的标准流程体系，标准的做法，产品打磨度已经达到了这个阶段，你所讲的护城河也好，扩张的优势也好，都是存在的。以这两个为我们扩张的前提的话，我们很自然的就会非常快速的去扩张。

  乐居财经：规模是共享办公行业竞争的必然之路吗？

  李文磊：我们永远都是能够盈利的情况下以最快的速度扩张。盈利和规模必须同时做到，缺一不可。